§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działa pod adresem: ksiegarniaebook.pl.
- Właścicielem sklepu jest: Jakub Kondraciuk Company
- Adres siedziby: Ul. Wspólna 33c, 26-008 Górno-Zawada
- NIP: 6573000118
- REGON: 542374940
- Adres e-mail: kontakt@ksiegarniaebook.pl
Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych – ebooków.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu.
- Określa składanie zamówień, realizację umów oraz procedury reklamacyjne.
- Określa prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy.
§2 Oferta sklepu
Sklep oferuje ebooki w formie cyfrowej, o objętości ok. 40 stron (30-50 stron), w różnych dziedzinach.
- Tematyka: biznes, finanse, nauka, rozwój osobisty, problemy społeczne.
- Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
- Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§3 Zawarcie umowy i warunki zakupu
Aby dokonać zakupu, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do płatności online.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem Przelewy24.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
- Po dokonaniu płatności klient otrzymuje link do pobrania ebooka na podany adres e-mail.
§4 Dostawa
Produkty są dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej – pliki PDF.
- Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
- Prawo nie przysługuje przy dostarczaniu treści cyfrowych, jeśli rozpoczęto świadczenie z wyraźną zgodą klienta.
- Klient po rozpoczęciu pobierania ebooka traci prawo odstąpienia od umowy.
§6 Reklamacje
Klient może zgłosić reklamację, jeśli dostarczony plik jest niezgodny z umową.
- Przykłady: plik uszkodzony, nieotwierający się lub niezgodny z opisem.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail sklepu.
- Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma poprawny plik lub zwrot ceny zakupu.
§7 Prawa autorskie
Wszystkie ebooki w sklepie chronione są prawem autorskim.
- Kopiowanie, udostępnianie lub sprzedaż bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione.
- Naruszenie praw może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§8 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest właściciel sklepu wskazany w §1.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.
- Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
- Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.
§9 Płatności
Sklep akceptuje następujące metody płatności:
- Przelewy24
- Karty płatnicze
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Klient może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (mediacja, arbitraż, platforma ODR).
- Link do platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
